为促进我院行业作风建设，努力营造良好的就医环境，做到服务好、质量好、医德好、群众满意，树立医院的良好形象，我院现向社会公开承诺如下：

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规，依法执业，严格操作规程，规范医疗行为。

2、坚持公益性，突出中医药特色，为患者提供优质的健康医疗服务。

3、尊重患者权利，为病人保守医密，不泄漏病人隐私和秘密。

4、医务人员坚守岗位，着装规范，配徽上岗，热情服务，对待病人一视同仁，使用文明用语，杜绝“生、冷、硬、顶、推”行为发生。

5、开展无假日医院，实行24小时应诊；急救病人开设绿色通道，先就诊后收费。

6、合理诊疗，根据患者病情，合理用药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

7、实行院务公开，保证患者反映和投诉问题的渠道畅通。执行医疗服务项目和药品价格、收费公示制度。执行国家医疗服务收费标准和“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，各项诊疗收费合理、清楚、明白。

8、实行首问、首诊负责制，因病施治，做到合理检查，合理用药，合理治疗；实行同级以上医疗机构检查、检验结果互认制度。

9、医务人员恪守医德，廉洁行医，不吃请、不收礼、不私收费、不收受“红包”，不以医谋私，欢迎社会监督，并按规定予以奖励。

10、实行困难群体医疗费用减免制度，减轻患者经济负担。

我们竭诚欢迎监督。

监督电话：0563-6023788