各党（总）支部：

    为切实推进卫生系统创先争优活动，引导卫生系统广大党员立足本职岗位，服务人民健康，经研究，决定开展“创建群众满意医疗卫生单位”主题活动。现将有关事项通知如下：

一、加强宣传引导，营造浓烈氛围。创建群众满意医疗卫生单位，是卫生部门结合实际，开展创先争优活动的重要举措，是卫生部门加强基层组织建设、落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风的重要途径。各单位要高度重视，要在全体干部职工特别是广大党员中加强宣传，帮助干部职工了解弄好开展这次主题活动的重要意义，营造浓烈氛围，充分发挥党员的带头表率作用，引导广大干部职工自觉投入到这次活动之中。

二、明确活动主题，丰富活动载体。各单位要结合实际，引导广大党员和干部职工，立足本职岗位，从小事做起，丰富活动载体。要引导广大党员和干部职工争当业务能手、争当岗位先锋、争当服务模范，要引导广大党员和干部职工开展比作风、比实绩、比创新活动，不断将“创建人民满意医疗卫生机构”活动推向深入。

三、坚持统筹兼顾，促进事业发展。各单位要结合当前卫生工作目标任务，以创建人民满意医疗卫生机构为抓手，推动业务工作的全面进步，努力实现以下工作目标：一是要在推进医疗卫生体制改革上取得新突破。在着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，建立科学高效规范和卫生管理体制，推进医疗卫生机构内部运行机制改革，巩固完善新型农村合作医疗制度。建立健全基本药物制度，不断提高群众健康水平，促进社会和谐。二是要在提高服务能力取得新进展。要加紧组织实施民生工程、扩大内需工程和革命老区工程项目，加强队伍建设，不断健全医疗急救服务体系、公共卫生服务体系、卫生监督管理体系、卫生信息网络指挥体系、卫生应急工作平台，努力提高服务能力。三是要在提高服务质量上呈现新亮点。要大力推进文明创建工作，加大党务和政（事）务公开工作力度，以“公开、透明、惠民、便民”为立足点，进一步落实服务承诺制度、首诊负责制等工作制度，改进服务流程，进一步提高服务水平。

2010年6月15日